Máte problém s objednaným produktem (Velikost prstenu, nevhodný dárek nebo špatně zvolená barva?). Ani to není problém.Ze zákona máme 14 denní povinnost Vám zboží vyměnit nebo vrátit peníze bez udání důvodu. Pokud nám zboží vrátíte zcela v pořádku a přes email nebo telefonicky nám bez rozčilování vysvětlíte jaký máte důvod výměně / vrácení, rádi vám dobu mírně prodloužíme.
Zboží zasílejte na adresu Tovární 1019/83, Český Těšín, 737 01 a tel. +420 702 190 364. Do balíčku nám vždy přidejte průvodní dopis s číslem vaší objednávky, jménem a přáním, co máme s balíkem udělat (vrátit peníze nebo vyměnit). Stejné údaje nám prosím napište také na email s předmětem VRÁCENÍ + číslo objednávky / VÝMĚNA + číslo objednávky.
Vracíme pouze peníze za zboží a poštovné od nás k vám (fakturovaná cena). Poštovné od vás k nám hradíty vždy vy.
Děkujeme za respektování těchto podmínek.
FIDY WOOD